العناوين الرئيسية
اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء هناك الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية يبحثون عن طريقة يمكن من خلالها معرفة قيمة فاتورة الكهرباء، حيث أن الشركة السعودية للكهرباء قد استحدثت الكثير من الخدمات الإلكترونية؛ لتوفير السبل للمواطنين الذين يرغبون في الاستعلام عن فاتورة الكهرباء؛ نوضح في مقال اليوم تعرف على اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في المملكة السعودية.
تعرف على اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء في المملكة السعودية
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
تحرص شركة الكهرباء السعودية دائمًا على تسهيل الخدمات لكافة عملائها، من ضمن هذه الخدمات خدمة معرفة فاتورة الكهرباء، و اسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء هي:
- يتم الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء السعودية ثم يتم اختيار خدمة فواتير الكهرباء.
- يتم إدخال رقم العداد الخاص بالعميل في الخانة المخصصة له ثم يتم النقر على خيار “إظهار الفواتير”.
- ننتظر قليلًا إلى أن يتم تحميل الصفحة، وستظهر لك كافة المعلومات والتفاصيل الخاصة بالفاتورة.
- بعد معرفة قيمة فاتورة الكهرباء يستطيع المستخدم القيام بسدادها الكترونيًا من خلال استخدام بطاقته الائتمانية التابعة لأحد بنوك السعودية.
- بعد ذلك ستصل إلى المستعلم رسالة تفيد بنجاح العملية.
استعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم
يمكن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب القديم، من خلال اتباع الخطوات التالية:
- الدخول للموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء السعودية.
- قم باختيار “خدمة حسابي” من النافذة الظاهرة أمامك.
- قم بإدخال رقم حساب العداد في الخانة المخصصة له.
- أدخل الرمز المرئي في المكان المخصص له.
- قم بالنقر على خيار “عرض”.
- ستحصل على القراءة الفعلية لاستهلاكك من الكهرباء.
خدمة الفاتورة الإلكترونية
خدمة الفاتورة الالكترونية هي عبارة عن خدمة مستحدثة قامت الشركة السعودية للكهرباء بإطلاقها لكافة عملائها؛ حتى يسهل عليهم معرفة قيمة فاتورة الكهرباء بشكل الكتروني بكل سهولة، حيث أن خدمة الفاتورة الالكترونية تتيح للعملاء المشتركين بها التمتع بالمميزات التالية:
- يصل اشعار إلى المشتركين بخدمة الفاتورة الإلكترونية فور صدور فاتورة الكهرباء الخاصة بهم.
- تقوم هذه الخدمة بإنذار المشترك بتاريخ فصل الخدمة عنه في حالة عدم قيام العميل بسداد قيمة فاتورة الكهرباء الخاصة به.
- ترسل الخدمة إشعار إلى العميل عند قيامه بسداد قيمة فاتورة الكهرباء.
خطوات الاشتراك في خدمة الفاتورة الالكترونية
قامت شركة الكهرباء السعودية باتاحة خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء، ولكنها أكدت على أن الاستعلام سيتوفر فقط للمشتركين بخدمة الفاتورة الإلكترونية، والتي يمكن الاشتراك فيها عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الكهرباء السعودية.
- قم باختيار خدمة الفاتورة الإلكترونية.
- قم بتعبئة كافة البيانات المطلوبة بصورة صحيحة، وهي البريد الإلكتروني للمشترك، ورقم الحساب.
- يتم النقر على أيقونة “تسجيل الطلب”.
خطوات تقديم اعتراض على فاتورة الكهرباء
تسمح شركة الكهرباء السعودية للعميل بالتقدم بطلب اعتراض على فاتورة الكهرباء الخاصة به في حالة إذا وجد العميل أن قيمة الفاتورة تفوق الاستخدام الشهري له من الكهرباء، حيث يستطيع المستخدم أن يقوم بالاتصال على خدمة المشترك، وتقديم طلب الاعتراض على فاتورة الكهرباء عن طريق الاتصال بالرقم (920001100)، كما يستطيع أيضًا الاعتراض على الفاتورة بشكل الكتروني عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- يتم الدخول على موقع الشركة السعودية للكهرباء.
- يتم اختيار “خدمة الشكاوي والمقترحات.”
- قم بكتابة الشكوى الخاصة بك “اعتراض على فاتورة الكهرباء” في الخانة المخصصة لذلك.
مواضيع اخرى قد تهمك:
